Estimado usuarios, les tenemos muy buenas noticias, hemos realizando cambios en nuestro sistema de envíos, lo que se verá reflejado en una baja de los valores de despacho. Ahora enviaremos todos nuestros pedidos por BLUEXPRESS.

Nos encontramos felices por este convenio por lo que celebramos con despachos GRATIS en todo Santiago por compras superiores a 29.900.-

 

Despacho a todo Chile

El despacho a todo Chile es mediante BlueExpress

El envío es cobrado al final de la compra, el sistema puede dar la opción de pagar un envío mediante BlueExpress de tamaño pequeño dentro de Santiago, pero para paquetes más grandes es probable que el valor del envío varíe, siendo el cliente el encargado de pagar estos costos.

En zonas extremas o de difícil acceso, es posible que te pidamos que recojas tu compra en una sucursal de BlueExpress.

Si realizas una compra grande o mayor de 3 Kilos, este ya se considera paquete grande por lo que el valor del envío es mayor y es posible que te contactemos.

Si tienes dudas, nos puedes consultar al  WhatsApp: +56 9 5721 0062.

¿Cuánto se demora en llegar?

Por lo general los tiempos de entrega son:
Para Santiago: 2 a 4 días hábiles.
Para Regiones: 3 a 5 días hábiles (A veces más o menos tiempo, dependerá de la comuna y el transporte elegido)
Las entregas se realizan de lunes a Sábado desde 9:00 a 20:00 horas, excluyendo feriados.

 

 

¿Si no estoy, me equivoqué en dar la dirección o nadie recibe mi paquete?

Normalmente BlueExpress hace 3 intentos de entrega a los datos proporcionados por el cliente.

Si no tiene éxito, tu encargo se devuelve al remitente y deberás pagar nuevamente el envío. Es importante que si te cambias de casa, debes modificar tu dirección en la información de clientes, o el paquete se enviará a la que tenemos registrada.

Si escribiste mal la dirección, será responsabilidad del cliente recuperar su encargo o pagar los gastos asociados a la recuperación de su compra.

Es el cliente quien tiene la responsabilidad de hacer el seguimiento del paquete, llamando al courier BlueExpress si llegase a fallar algo. Nosotros podemos orientarte.